+38 (097) 944 31 03    +38 (093) 248 90 20Пн - Пт : 9:00 - 17:00
+38 (097) 944 31 03
+38 (093) 248 90 20
Корзина пуста
Всего : 0 грн
корзина пуста

Внимание

Пожалуйста, сперва укажите ваш адрес

Товар Цена Кол-во Сумма
Итого
Комментарии к заказу
Условия обслуживания

Условия обслуживания

Уважаемые покупатели, во избежание недоразумений хотим рассказать Вам об условия гарантии в нашем интернет-магазине.

На каждый товар распространяется определённая гарантия (в зависимости от компании производителя, цены, и качества самого товара, гарантия уточняется у менеджера при подтверждении заказа). Для того что бы мы выполнили свои гарантийные обязательства, Вам необходимо сделать следующее:

  1. Сохранить всю документацию, которая Вам будет вручена при получении Вашего заказа (расходная накладная, транспортная накладная, чеки от компании перевозчика);
  2. Сохранить заводскую упаковку, в которой к Вам придет Ваш заказ;
  3. Сохранить все комплектующие от заказанного Вами товара.

Процесс выполнения гарантии заключается в следующем - как только обнаружилась поломка купленного у нас товара, Вы обязаны позвонить любому из наших менеджеров и выяснить, является ли это заводским браком. После того как будет установлена причина поломки и менеджер примет Вашу заявку о браке, Вам нужно будет упаковать товар в заводскую упаковку (в которой пришёл сам товар) и отправить его на контактное лицо, которое представляет наш интернет-магазин у компании грузоперевозчика. Все данные можно получить у любого из наших менеджеров.

Сроки гарантии:

Сроки выполнения гарантийного ремонта зависят от очень многих факторов и могут длиться от нескольких дней до двух - трёх недель. Дело в том, что раз мы являемся официальным представителем многих компаний, то и гарантийное обслуживание будет осуществляться непосредственно в официальном Сервисном Центре, а это зачастую требует отправки бракованного товара в другой город. Так же на скорость исполнения гарантийного обязательства влияет тот факт, где находится клиент: одесситы получат свой отремонтированный товар обратно быстрее, так как не будет затрачено время на доставку его в нашу компанию и обратно покупателю.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» возврат товара и возврат денежных средств, потраченных на его покупку, осуществляется в течении 14-ти дней после покупки товара. Обмен/возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Гарантией на приобретённый у нас товар является расходная накладная.

Удачных Вам покупок и будем надеяться, что эта статья Вам не пригодится.